Nicolas Le louet
Tél: 06 61 24 23 88
Mail: n.lelouet@esprit-patrimoine.com

Marie Baillard
Conseil en gestion de patrimoine
Tél: 07 86 76 89 20
Mail: m.baillard@esprit-patrimoine.com

 

Société indépendante membre du réseau Magnacarta – www.magnacarta.fr
SARL ESPRIT PATRIMOINE au capital de 5 000 € – 502 402 258 RCS ANGOULEME – APE 6622Z- Enregistrée à l’ORIAS (www.orias.fr) sous le n° 08041384  en qualité de Courtier en assurance, Conseiller en investissements financiers adhérent de l'ANACOFI CIF, association agréée par l’Autorité des Marchés Financiers, et Courtier en opérations de banque et services de paiement. Les activités d'IAS et d'IOBSP sont contrôlables par l'ACPR. Carte Transaction sur immeubles et fonds de commerce n° CPI 1601 2017 000 016 309 délivrée par la CCI de Charente, ne peut recevoir aucun fond, effet ou valeur. Assureur et garant : CGPA 125 rue de la Faisanderie 75733 PARIS CEDEX. N°Responsabilité Civile Professionnelle RCPIP0443

En cas de litige ou de réclamation du client, les parties contractantes s’engagent à rechercher en premier lieu un arrangement amiable.
Le client pourra présenter sa réclamation à l’adresse du cabinet, à son conseiller ou gestionnaire habituel qui disposera de 10 jours pour en accuser réception, puis de 2 mois à compter de la réception de la réclamation pour y répondre.
A défaut d’arrangement amiable, les parties pourront en second lieu informer :
-    Le médiateur de l’Anacofi 92 rue d’Amsterdam, 75009 Paris (compétent uniquement pour les litiges entre professionnels)
-    Le médiateur de l’Autorité des Marchés Financiers, Madame Marielle COHEN-BRANCHE, 17 place de la Bourse 75082 Paris Cedex 02 - http://www.amf-france.org/Le-mediateur-de-l-AMF/Le-mediateur-mode-d-empl...
-    Le médiateur de l’Assurance, La Médiation de l’Assurance TSA 50110 -75441 Paris Cedex 09 – http://www.mediation-assurance.org/Saisir+le+mediateur
-    L’Association Nationale des Médiateurs :

o    Pour l’activité d’IOBSP : via son site www.anm-conso.com/anacofi-iobsp ou par Courrier : Médiation de la consommation - ANM Conso - 62 rue Tiquetonne – 75002 PARIS
o    Pour l’activité immobilière : via son site www.anm-conso.com/anacofi-immo ou par Courrier : Médiation de la consommation - ANM Conso - 62 rue Tiquetonne – 75002 PARIS

En cas d’échec, le litige pourrait être porté devant les tribunaux compétents.