Karine BERTIL
Conseil en gestion de patrimoine
Tél: 06 92 28 53 30
Mail:  kbsolutionstrategie@gmail.com

 

Société adhérente du réseau Magnacarta – www.magnacarta.fr
SAS KB PATRIMOINE au capital de 1 000 € - 834 834 871 RCS SAINT DENIS DE LA REUNION - APE 7010Z - Enregistrée à l'ORIAS (www.orias.fr) sous le n°18001659 en qualité de Courtier en assurance et Conseiller en investissements financiers adhérent de l'ANACOFI-CIF, association agréée par l'Autorité des Marchés Financiers. L'activité d'IAS est contrôlable par l'ACPR. Carte de Transaction sur immeubles et fonds de commerce n°CPI 9741 2018 000 034 380 délivrée par la CCI de la Réunion, ne peut recevoir aucun fonds, effet ou valeur. Assureur et garant : MMA IARD Assurances Mutuelles - 14 Boulevard Marie et Alexandre Oyon - 72030 Le Mans CEDEX 9. N°Police Responsabilité Civile Professionnelle et Garantie Financière 114240090- Adhérent n°230847

 

En cas de litige ou de réclamation du client, les parties contractantes s’engagent à rechercher en premier lieu un arrangement amiable.

Le client pourra présenter sa réclamation à l’adresse du cabinet, à son conseiller ou gestionnaire habituel qui disposera de 10 jours pour en accuser réception, puis de 2 mois à compter de la réception de la réclamation pour y répondre.

A défaut d’arrangement amiable, les parties pourront en second lieu informer :

-    Le médiateur de l’Anacofi 92 rue d’Amsterdam, 75009 Paris (compétent uniquement pour les litiges entre professionnels)

-    Le médiateur de l’Autorité des Marchés Financiers, Madame Marielle COHEN-BRANCHE, 17 place de la Bourse 75082 Paris Cedex 02 - http://www.amf-france.org/Le-mediateur-de-l-AMF/Le-mediateur-mode-d-empl...

-    Le médiateur de l’Assurance, La Médiation de l’Assurance TSA 50110 -75441 Paris Cedex 09 – http://www.mediation-assurance.org/Saisir+le+mediateur

-    L’Association Nationale des Médiateurs :
  Pour l’activité immobilière via son site www.anm-conso.com/anacofi-immo ou par Courrier : Médiation de la consommation - ANM Conso - 62 rue Tiquetonne – 75002 PARIS

En cas d’échec, le litige pourrait être porté devant les tribunaux compétents.